Inteligência Emocional no trabalho: promover o bem estar profissional
Formação certificada DGERT
A habilidade nos relacionamentos influencia de forma positiva o ambiente de trabalho e é fundamental para o nosso sucesso profissional
Já conheceu alguém que, tecnicamente, era excelente na sua profissão, mas que não progrediu na carreira devido à sua falta de capacidade de se relacionar corretamente com os colegas? Cada vez mais as empresas valorizam as competências de inteligência emocional.
Dificuldades de relacionamento interferem na motivação e satisfação no trabalho. Sentimo-nos mais motivados e gostamos mais do que fazemos quando trabalhamos em ambientes agradáveis e nos relacionamos saudavelmente com os colegas e chefias.
Muitas vezes, conflitos no trabalho geram tensões emocionais que acarretam um prejuízo para a qualidade de vida do profissional.
Programa
I – Introdução
- A importância de um relacionamento pessoal positivo
- Compreender como as pessoas pensam, sentem e agem
- Como as diferentes perceções influenciam as nossas atitudes e comportamentos
- Como criar conexão com as pessoas
- Exercícios práticos
II – Gerir conflitos no trabalho
- Atitudes para melhorar o dia a dia no trabalho
- Como comunico com os outros? – Auto-diagnóstico do estilo comunicacional
- Comunicar para compreender e ser compreendido
- Como ser direto e honesto sem ofender
- Como desenvolver novos comportamentos e gerar novos resultados
- A assertividade como escolha
- Reconhecer, compreender e lidar com diferentes personalidades
- Exercícios práticos
III – De bem consigo mesm
- Auto diagnóstico emocional
- Estratégias para uma gestão adequada das emoções
- Atividades práticas
Duração
12 h