(+351) 935398088 (chamada para a rede móvel nacional) Inscrições: training@nlpc-incta.com

Gerir conflitos no trabalho

Inteligência Emocional no trabalho: promover o bem estar profissional


Formação certificada DGERT

A habilidade nos relacionamentos influencia de forma positiva o ambiente de trabalho e é fundamental para o nosso sucesso profissional

Já conheceu alguém que, tecnicamente, era excelente na sua profissão, mas que não progrediu na carreira devido à sua falta de capacidade de se relacionar corretamente com os colegas? Cada vez mais as empresas valorizam as competências de inteligência emocional.

Dificuldades de relacionamento interferem na motivação satisfação no trabalho. Sentimo-nos mais motivados e gostamos mais do que fazemos quando trabalhamos em ambientes agradáveis e nos relacionamos saudavelmente com os colegas e chefias.

Muitas vezes, conflitos no trabalho geram tensões emocionais que acarretam um prejuízo para a qualidade de vida do profissional.

Programa

I – Introdução

  • A importância de um relacionamento pessoal positivo
  • Compreender como as pessoas pensam, sentem e agem
  • Como as diferentes perceções influenciam as nossas atitudes e comportamentos
  • Como criar conexão com as pessoas
  • Exercícios práticos

II – Gerir conflitos no trabalho

  • Atitudes para melhorar o dia a dia no trabalho
  • Como comunico com os outros? – Auto-diagnóstico do estilo comunicacional
  • Comunicar para compreender e ser compreendido
  • Como ser direto e honesto sem ofender
  • Como desenvolver novos comportamentos e gerar novos resultados
  • A assertividade como escolha
  • Reconhecer, compreender e lidar com diferentes personalidades
  • Exercícios práticos

III – De bem consigo mesm

  • Auto diagnóstico emocional
  • Estratégias para uma gestão adequada das emoções
  • Atividades práticas

Duração

12 h

Investimento e Inscrições